Son güncelleme: 03.06.2026
1. Taraflar
Satıcı / Hizmet sağlayıcı: Önder Oruç, Kavaklı Mah. Gençlik Cad. No: 13 İç Kapı No: 5, Beylikdüzü / İstanbul (Vergi dairesi: Beylikdüzü, Vergi no: 16882372524, MERSİS: —, Ticaret sicil: —)
Alıcı:Platforma kayıt olan veya abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri" / "İşletme").
2. Konu
İşbu sözleşme; Cepteg markası altında sunulan bulut tabanlı otomasyon yazılımının (SaaS) — işletme paneli, online vitrin, mesajlaşma entegrasyonları ve ilgili dijital hizmetlerin — elektronik ortamda satışına ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Hizmetin niteliği ve anında ifa
Satın alınan hizmet, fiziksel mal teslimi değil; dijital yazılım erişimi ve kullanım lisansıdır. Ödeme onaylandıktan sonra hesap ve plan özellikleri, sistem tarafından otomatik olarak etkinleştirilir. Hizmet, sipariş anında ifa edilmeye başlar; kullanıcı panel erişimi ve tanımlı plan kotası derhal kullanıma açılır.
4. Ücret ve ödeme
Abonelik ve ek hizmet bedelleri, sipariş öncesi ekranda Türk Lirası olarak gösterilir. Online kart ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri Cepteg sunucularında saklanmaz. Havale/EFT seçenekleri varsa, açıklanan hesaba manuel transfer esasına tabidir.
5. Cayma hakkı — dijital içerik istisnası
Mesafeli sözleşmelerde genel cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin açık onayı ve cayma hakkından feragat beyanı ile sınırlıdır.
Müşteri; ödeme tamamlandığında hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini, bu kapsamda 14 günlük cayma hakkının, hizmetin ifasına başlanması ve dijital erişimin sağlanması ile birlikte, mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde kullanılamayabileceğini kabul eder.
Abonelik dönemi içinde hizmetin kullanılmaması, tek başına otomatik iade hakkı doğurmaz; iptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
6. Süre ve fesih
Abonelikler, seçilen plan dönemine (aylık/yıllık) göre yenilenir. Müşteri, panel üzerinden veya yazılı bildirimle aboneliği dönem sonunda iptal edebilir. İptal, mevcut dönem sonuna kadar erişimi sürdürür; kısmi dönem iadesi yapılmaz (aksi açıkça yazılı mutabakat ile kararlaştırılmadıkça).
7. Teknik gereksinimler
Hizmetin kullanımı için internet bağlantısı, güncel tarayıcı ve üçüncü taraf platform hesapları (ör. Meta/WhatsApp Business) gerekebilir. Bu platformların politikalarından kaynaklanan kesintilerden satıcı sorumlu tutulamaz.
8. Uyuşmazlık
Tüketici işlemlerinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari işlemlerde İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (kanuni zorunlu hükümler saklıdır).
İletişim: info@cepteg.com